O cirurgião-dentista Sérgio Ourique, professor de prótese da Universidade Guarulhos (UNG) esteve na loja Casas Bahia situada na Praça Ramos de Azevedo, na cidade de São Paulo (SP) no início de março. Ao conversar com um vendedor da loja, notou que em cada mesa dos muitos funcionários havia um “display” semelhante oferecendo plano odontológico. Indignado com a comparação de valores apresentada na propaganda, Ourique pediu mais informações ao gerente da loja, porém, sem se identificar como cirurgião-dentista. O gerente respondeu que o plano era para toda a população, que a empresa tinha chegado àqueles valores através de uma pesquisa de mercado e tentou vender o plano ao colega.
Num momento de distração dos vendedores, Ourique fotografou o “display” com seu aparelho celular. Logo a imagem se espalhou pelas redes sociais Facebook e Twitter e vários colegas demonstraram seu repúdio à propaganda.

No dia seguinte, em 4 de março, o cirurgião-dentista enviou um e-mail com a imagem para colegas e para diversas entidades odontológicas: Conselho Federal de Odontologia (CFO), Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (Crosp), Associação Paulista dos Cirurgiões-Dentistas (APCD) e Sindicato dos Odontologistas do Estado de São Paulo (Soesp).
O cirurgião-dentista afirma que com o envio da foto para os colegas e as entidades pretendia que acontecesse algum tipo de mobilização. “Não fiz isso por mim, e sim pelos meus alunos e pelos que estão ingressando agora da Odontologia. Essa situação é triste para a área” lamenta Ourique. “Esse tipo de abordagem agressiva e comercial é inaceitável”.
O “display” de mesa fotografado por Sérgio Ourique anunciava um plano odontológico comercializado pela Casas Bahia e comparava os valores de seu plano com preços que supostamente seriam a média do mercado.
Em nota o Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (Crosp) que está conduzindo um processo contra os profissionais responsáveis pelo plano odontológico da Casas Bahia.
Segundo a entidade, o caso está tramitando desde 24 de fevereiro, quando a foi empresa foi alvo de outra denúncia. No texto, a entidade detalha sua iniciativa com relação à Sorriso Operadora Odontológica Ltda., empresa que presta o serviço à Casas Bahia.
Além disso, a autarquia salienta que receber denúncias de irregularidades, informar e consultar o denunciante são ações que fazem parte do procedimento de rotina da entidade.
Já a empresa responsável pelo plano odontológico comercializado pela Casas Bahia, Sorriso Operadora Odontológica, divulgou nota informativa.
Entre os pontos apresentados pela Sorriso em sua defesa, a operadora afirma que os preços apresentados no “banner” fotografado não são praticados de fato pela empresa e são na verdade referentes à co-participação por procedimento que cabe ao beneficitário.
Sobre o uso de publicidade com apresentação de preços, o texto apresentado pela Sorriso afirma que o “banner” foi feito por iniciativa dos funcionários daquela loja, sem conhecimento ou autorização da empresa.
A rede varejista Casas Bahia afirmou também em nota ao CROSP que repudia todas as informações contidas no anúncio de plano odontológico que provocou manifestações de indignação entre os cirurgiões-dentistas e negou responsabilidade pelo conteúdo do anúncio por não ter autorizado a sua veiculação.

Fonte: Portal Odonto 1- www.odonto1.com